Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/news/2023/12/20/filestoragetemp-1.jpg?size=375x250)
Мешканці Львівщини та Миколаєва заявляють про відсутність зв'язку та перебої з мобільним інтернетом від "Київстар". Вони масово пишуть скарги оператору у соцмережах.
Також повідомляють, що не можуть скористатися мобільним додатком "Мій Київстар".
Читайте також: У компанії Київстар пояснили проблеми з мобільним зв'язком та інтернетом
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/filestoragetemp-2.jpg)
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/photo2023-12-2008-14-27.jpg)
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/photo2023-12-2008-14-26.jpg)
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/photo2023-12-2008-12-50.jpg)
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/photo2023-12-2008-12-51-3.jpg)
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/photo2023-12-2008-12-51-2.jpg)
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/photo2023-12-2008-12-51.jpg)
Спочатку у Фейсбуці користувачі повідомили, що не можуть скористатися функціоналом з перевірки стану рахунку. На що оператори "Київстару" повідомили про те, що клієнти можуть скористатися послугою, зателефонувавши на номер 466, 477 та у додатку "Мій Київстар".
"На жаль поки не доступна перевірка рахунку через *111#, *112#, але робимо все можливе для як найшвидшого відновлення. Перепрошуємо за тимчасові незручності", – написав оператор.
Потім з'явилися скарги на відсутність мобільного зв'язку та скарги на неробочий додаток.
Реакція Київстару на скарги
![Київстар знову перестав працювати у низці регіонів: яка причина](https://i.uaportal.com/gallery/2023/12/20/kkk.jpg)
У Kyivstar повідомили: "Шановні абоненти, ми знаємо, що зараз виникають складнощі зі звʼязком у ряді міст на заході й півдні України. Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. Перепрошуємо за незручності".
Нагадаємо, зранку 12 грудня у мобільного оператора "Київстар" стався технічний збій, який вплинув на послуги зв'язку та доступу в Інтернет для частини абонентів. У компанії заявили, що роботу оператора зупинили хакери.
Бажаєте отримувати найактуальніші новини про війну та події в Україні – підписуйтесь на наш Telegram-канал!